Datenschutz­erklärung.

Kurz zusammengefasst

• Wir setzen keine Cookies und keine Werbe- oder Analysedienste wie Google Analytics ein.
• Schriften und Karte liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf der Seiten wird keine Verbindung zu Google aufgebaut.
• Was Sie uns in Formularen mitteilen, nutzen wir nur für Ihre Anfrage, Ihre Bestellung oder Ihren Widerruf.
• Ihr Browser lädt beim Besuch nur Dateien von unserer eigenen Domain. Zu anderen Anbietern entsteht erst eine Verbindung, wenn Sie einen Link anklicken, etwa zu WhatsApp oder Google.
• Weil wir nichts speichern, was nicht technisch nötig ist, gibt es auch kein Cookie-Banner.

Rechtsgrundlagen im Überblick

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Anfragen, Angebote, Aufträge und Bestellungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: gesetzliche Pflichten, etwa Aufbewahrung von Rechnungen und Bestätigung eines Widerrufs
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb, an der Verbesserung der Website und an bequemer Adresseingabe
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, falls wir Sie im Einzelfall darum bitten
• § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG: Speicherung des Warenkorbs in Ihrem Browser, weil sie für den gewünschten Shop unbedingt erforderlich ist

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

L&W GbR
Gesellschafter: Fynn Langer und Felix Walter
Erbacher Tal 18, 64646 Heppenheim
Telefon 0174 6632041
E-Mail info@lw-dienste.de

Bei allen Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns einfach eine E-Mail.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website liegt bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet der Server automatisch Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• Seite, von der Sie kommen (Referrer)
• Browser und Betriebssystem

Wir brauchen diese Daten, damit die Website sicher und stabil läuft, um Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diese Zwecke nötig ist, und danach gelöscht. Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Vercel ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten die EU-Standardvertragsklauseln. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Vercel.

Die Verbindung zu dieser Website ist per TLS verschlüsselt. Sie erkennen das am Schloss und an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

Besucherstatistik ohne Cookies

Um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, nutzen wir eine schlanke Besucherstatistik ohne Cookies. Das Skript liegt auf unserem eigenen Server. Bei jedem Seitenaufruf sendet es genau drei Angaben an unsere eigene Domain:

• die aufgerufene Seite (zum Beispiel „/kartons.html“)
• die Seite, von der Sie kommen (Referrer)
• die Breite Ihres Browserfensters

Es werden keine Cookies gesetzt, keine Daten in Ihrem Browser gespeichert und keine Profile über mehrere Websites gebildet. Von unserer Domain werden die Angaben an die Statistik weitergeleitet. Diese betreibt unsere Webagentur für uns als Auftragsverarbeiter auf Servern der Supabase Inc. (USA). Technisch bedingt kann dabei auch Ihre IP-Adresse übermittelt werden. Die Übermittlung in die USA ist durch die EU-Standardvertragsklauseln abgesichert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website anhand anonymer Nutzungszahlen zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können dem jederzeit widersprechen, zum Beispiel mit einem Inhaltsblocker in Ihrem Browser. Die Website funktioniert dann ganz normal weiter.

Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen, eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (etwa Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt der Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn es um einen Auftrag oder dessen Vorbereitung geht, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Nachricht (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

WhatsApp

Die WhatsApp-Knöpfe auf dieser Website sind einfache Links. Beim Laden der Seite wird keine Verbindung zu WhatsApp aufgebaut. Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp, ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Für die Nutzung gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp. Dabei können Daten auch an die Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden. Wenn Sie das nicht möchten, erreichen Sie uns genauso gut per Telefon oder E-Mail.

Angebotsanfrage über die Website

Über „Angebot anfragen“ und die Schnellanfrage auf der Startseite beschreiben Sie uns Ihr Vorhaben. Wir verarbeiten dabei die Angaben, die Sie eintragen: gewünschte Leistung, Adressen oder Postleitzahlen, Termin, Angaben zu Umfang und Objekt, Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihnen ein Angebot zu erstellen, Rückfragen zu klären und den Auftrag mit Ihnen abzustimmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vorbereitung eines Vertrags). Pflichtfelder sind markiert. Ohne diese Angaben können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

Wie die Formulare zu uns kommen

Anfrage, Bestellung und Widerruf schickt Ihr Browser verschlüsselt an unseren eigenen Server. Von dort gehen die Angaben als E-Mail an unser Postfach info@lw-dienste.de bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Ein unsichtbares Prüffeld hält automatische Spam-Einträge fern, dafür nutzen wir keine Dienste wie Google reCAPTCHA. Bei Bestellungen und Widerrufen erhalten Sie automatisch eine Eingangsbestätigung an Ihre E-Mail-Adresse.

Bestellungen im Kartons-Shop

Wenn Sie Umzugskartons kaufen oder leihen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Ihren Wunschtermin, Ihren Hinweis zur Lieferung, die gewählte Zahlungsart und die bestellten Kartons. Wir brauchen diese Daten, um die Bestellung auszuführen, die Lieferung abzustimmen, abzurechnen und geliehene Kartons wieder abzuholen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Lieferkosten berechnet Ihr Browser direkt anhand der Postleitzahl, dafür wird nichts an uns übertragen. Bei Zahlung per Überweisung erhalten wir von Ihrer Bank Ihren Namen, Ihre Bankverbindung und den Verwendungszweck.

Rechnungen und Buchungsbelege müssen wir nach Handels- und Steuerrecht aufbewahren, in der Regel bis zu zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit § 257 HGB und § 147 AO).

Widerruf über die Website

Über die Seite „Vertrag widerrufen“ können Sie einen online geschlossenen Vertrag widerrufen. Wir verarbeiten dabei Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, die Angaben zum Vertrag und den Zeitpunkt des Eingangs. Wir nutzen die Daten, um den Widerruf zu bearbeiten und Ihnen den Eingang zu bestätigen. Dazu sind wir gesetzlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Adressvorschläge beim Tippen

Wenn Sie in ein Adressfeld tippen, schlagen wir passende Straßen und Orte vor. Dafür sendet Ihr Browser Ihre bisherige Eingabe, also etwa einen Straßennamen oder eine Postleitzahl, an unseren eigenen Server. Der fragt beim Dienst Photon der komoot GmbH mit Sitz in Potsdam nach passenden Adressen. Photon arbeitet mit Daten von OpenStreetMap. komoot erhält dabei nur den Suchbegriff, nicht Ihre IP-Adresse und keine anderen Formularangaben wie Name oder E-Mail-Adresse.

Anfragen gehen nur heraus, während Sie in einem Adressfeld tippen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer bequemen und fehlerfreien Adresseingabe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von komoot.

Speicherung in Ihrem Browser

Im Kartons-Shop merkt sich Ihr Browser den Warenkorb und die eingegebene Postleitzahl (Local Storage, Einträge „lw-cart“ und „lw-plz“). So bleibt Ihre Auswahl erhalten, wenn Sie zwischendurch eine andere Seite öffnen. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät und erreichen uns erst, wenn Sie bestellen.

Die Speicherung ist für den von Ihnen genutzten Warenkorb unbedingt erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie können die Einträge jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen. Cookies setzen wir nicht.

Schriften, Karte und Google-Bewertungen

Schriften

Die Schriften dieser Website liegen auf unserem eigenen Server. Es wird keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen Schriftanbieter aufgebaut.

Karte

Die Karte im Bereich „Standort“ ist eine Grafik auf unserem Server, erstellt aus Daten von OpenStreetMap. Beim Anzeigen werden keine Daten an OpenStreetMap übertragen.

Google-Bewertungen

Die Bewertungen auf dieser Website sind echte Rezensionen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Sie werden von unserem Server ausgeliefert. Ihr Browser verbindet sich dafür nicht mit Google. Erst wenn Sie auf einen Link zu Google klicken, gelten die Datenschutzhinweise von Google.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den jeweiligen Zweck brauchen. Anfragen löschen wir, wenn sie erledigt sind und kein Auftrag daraus entsteht. Daten aus Aufträgen und Bestellungen bewahren wir so lange auf, wie es Handels- und Steuerrecht vorschreiben. Danach werden sie gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, datenschutz.hessen.de.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Müssen Sie uns Daten geben?

Nein. Ohne die als Pflicht gekennzeichneten Angaben können wir eine Anfrage, eine Bestellung oder einen Widerruf über die Website aber nicht bearbeiten. Sie können uns dann jederzeit auch anrufen oder schreiben.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich die Website oder die eingesetzte Technik ändert, passen wir diese Erklärung an. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.